Personal experto del Servicio Cántabro de Salud e IDIVAL colaboran en la evaluación de sistemas avanzados para la diabetes, garantizando usabilidad y seguridad en el tratamiento
La Diabetes Mellitus, una de las enfermedades crónicas más prevalentes, ha visto avances significativos en su control y gestión gracias a innovaciones tecnológicas recientes. Entre estas, las bombas de insulina y los sensores de medición de glucosa han destacado por su capacidad para proporcionar un control más preciso y mayor comodidad en el manejo de la enfermedad. Sin embargo, el uso de estas tecnologías no está exento de riesgos, como posibles errores en la administración de insulina, lo que subraya la importancia de la evaluación de su usabilidad y seguridad.
En este contexto, y en el marco de una licitación pública (código AM SCS2023/74), el equipo de expertos en Ingeniería de Factor Humano del Instituto de Investigación Sanitaria Marqués de Valdecilla (IDIVAL) ha llevado a cabo una evaluación técnica de diversos sistemas para el tratamiento de la diabetes mellitus tipo I y tipo II en el Servicio Cántabro de Salud (SCS). La Asociación Cántabra de Diabetes ha apoyado a IDIVAL en la identificación de usuarios para el testado de la tecnología, garantizando que los sistemas evaluados no solo cumplan con los estándares técnicos, sino que también respondan a las necesidades prácticas de los pacientes.
Esta evaluación tiene como objetivo primordial respaldar la decisión de compra, incorporando criterios de facilidad de uso y seguridad para los pacientes. Se han analizado tecnologías como sistemas de monitorización de glucosa intersticial, sensores implantables, kits de infusión para bombas de insulina y sistemas integrados tanto para adultos como para población pediátrica.
En la evaluación se aplicaron herramientas de Ingeniería de Factor Humano (HFE) como Evaluación Heurística para identificar infracciones en los principios de buen diseño y Test de Usabilidad para analizar la interacción entre los usuarios y la tecnología en un entorno simulado. Esto permitió identificar y categorizar las incidencias de uso en términos de su criticidad. Esta evaluación se realizó en Laboratorio de INNovación y experiencia (LINNUX) de IDIVAL.
Este estudio resalta la importancia de la evaluación de usabilidad en la selección y despliegue de tecnología sanitaria, puesto que el enfoque centrado en las personas garantiza que las innovaciones tecnológicas no solo mejoren el control de la diabetes, sino también la experiencia de los pacientes en el manejo de su condición.
Conclusiones del estudio
Las tecnologías evaluadas demostraron ser buenas en términos de usabilidad, superando el umbral mínimo de puntuación establecido. Las incidencias encontradas fueron principalmente de naturaleza funcional o estética, sin comprometer la seguridad o efectividad del tratamiento.
Aspectos valorados positivamente por los usuarios incluyeron la libertad en la configuración de objetivos personalizados, seguridad frente a pinchazos accidentales, y la sencillez en el diseño que minimiza errores y facilita el uso. La continuidad de la terapia y el formato de las instrucciones, que favorecen el aprendizaje mediante experimentación y contenido audiovisual, también fueron destacados.
*Pie de foto: Laboratorio de INNovación y experiencia de usuario (LINNUX) de IDIVAL donde se han realizado el testado de la tecnología sanitaria.
